Politique de Confidentialité
Engagement RGPD : Novaia Marketing s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois belges en vigueur.
1. Responsable du traitement
Responsable : Novaia Marketing
Email : info@novaia.marketing
Pays : Belgique
2. Données collectées
Lors de l'utilisation de notre service d'audit, nous collectons les données suivantes :
- • Email — Pour vous envoyer les résultats et vous recontacter
- • URL du site web — Pour effectuer l'audit
- • Nom de l'entreprise — Pour personnaliser le rapport
- • Adresse, téléphone (optionnel) — Pour le rapport de conformité
- • Commentaire (optionnel) — Pour comprendre votre problème
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- ✅ Réaliser l'audit de votre site web
- ✅ Générer le rapport de conformité personnalisé
- ✅ Vous contacter concernant les résultats de l'audit
- ✅ Améliorer notre service (statistiques anonymisées)
- ✅ Vous proposer nos services d'accompagnement (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- • Votre consentement — En soumettant le formulaire d'audit
- • L'exécution du contrat — Pour fournir le service d'audit demandé
- • Notre intérêt légitime — Pour améliorer nos services
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Anthropic (Claude AI) — Pour l'analyse IA de votre site. Les données sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas conservées par Anthropic.
Supabase — Pour le stockage sécurisé des données d'audit (hébergement en Europe).
Vercel — Pour l'hébergement du site web.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
- • Données d'audit — 12 mois après l'audit
- • Email de contact — Jusqu'à votre demande de suppression
- • Statistiques anonymisées — Sans limitation de durée
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d'accès — Obtenir une copie de vos données
✅ Droit de rectification — Corriger vos données
✅ Droit à l'effacement — Supprimer vos données
✅ Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré
✅ Droit d'opposition — Vous opposer au traitement
✅ Droit de retirer votre consentement — À tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@novaia.marketing
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- 🔒 Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- 🔒 Hébergement sécurisé avec accès restreint
- 🔒 Aucun stockage de données sensibles (mots de passe, etc.)
- 🔒 Accès limité aux seules personnes autorisées
9. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service. Nous n'utilisons pas de cookies de tracking ou publicitaires.
10. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (Vercel, Anthropic). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
info@novaia.marketing
Dernière mise à jour : Décembre 2024